Asiakaspalvelua seurakunnassa (1 op)

22.–23.5.2013 Helsingin seurakuntayhtymä, Helsinki ja risteily Hel-Tal-Hel
4.–5.9.2013 Joutenlammen kurssikeskus, Kajaani
11.–12.9.2013 Imatran kylpylä, Imatra
Kurssin aikana omaksut hätäensiaputaidot osaksi ammattitaitoasi, perehdyt hankalan asiakkaan kohtaamiseen ja saat valmiuksia arvioida työntekijän turvallisuutta kohtaamistilanteissa sekä opit hyvän asiakaspalvelun aakkoset. Kurssiin sisältyy ennakkotehtävä.
Kenelle: Toimistotyöntekijät, suntiot, kirkonpalvelijat, vahti- ja seurakuntamestarit sekä leirikeskustyöntekijät
Osallistumismaksu:
Helsinki: jäsenet 300 €. Ilmoittautumisajan jälkeen 350 €, mikäli vielä tilaa. Muut 360/415 €. Majoitus kahden hengen hytissä sisältyy hintaan.
Kajaani: jäsenet 290 €. Ilmoittautumisajan jälkeen 340 €, mikäli vielä tilaa. Muut 350/395 €. Majoitus kahden hengen huoneessa sisältyy hintaan.
Imatra: jäsenet 280 €. Ilmoittautumisajan jälkeen 330 €, mikäli vielä tilaa. Muut 340/390 €. Majoitus ei sisälly hintaan, vaan osallistuja vastaa itse majoituksestaan.
Vastuuhenkilö: Tytti Pietilä
Ilmoittautuminen: Helsinki 22.4.2013, Kajaani 5.8.2013 ja Imatra 15.8.2013 mennessä
Järjestäjät: Koulutuskeskus Agricola ja Helsingissä Helsingin hiippakunta, Imatralla Mikkelin hiippakunta
Ohjelma 22.-23.5. Helsinki+risteily
Ohjelma 4.-5.9. Kajaani
Ohjelma 11.-12.9. Imatra
